Poiché le persone ricoprono il ruolo di elemento trainante dell’azienda, in quanto svolgono le attività che permettono all’azienda di crescere e soddisfare i propri clienti, queste devono essere costantemente aggiornate grazie a una formazione e a un approfondimento continuo. 

Solamente in questo modo l’azienda può proseguire con la propria crescita, oltre ad essere innovativa, per essere altrettanto poi competitiva nel proprio settore di riferimento.

A causa di un livello di concorrenza sempre più elevato, le aziende devono necessariamente perseguire gli obiettivi in modo sempre più performante, e devono farlo più rapidamente possibile.

Per ottenere tali risultati l’impresa deve provvedere a un’adeguata pianificazione della formazione del proprio personale. I risultati di quest’ultima favoriscono, oltre che una crescita collettiva, anche una crescita individuale, consentendo all’azienda di migliorare la propria competitività e rispondere in modo efficace alle sfide che il mercato le pone innanzi.

La formazione aziendale ricopre dunque un ruolo di vitale importanza.

Formazione aziendale: di cosa si tratta?

Avviare dei percorsi di formazione aziendale significa investire sul personale per incrementare le skills del singolo collaboratore e, per estensione, del team di lavoro.

Investendo sulla formazione, l’azienda fornisce ai propri dipendenti gli strumenti per implementare le proprie competenze, migliorare quelle trasversali e affrontare al meglio i potenziali cambiamenti aziendali frutto dell’innovazione tecnologica.

La formazione aziendale si presenta come una reale opportunità di crescita che coinvolge tutto il personale, passando per tutti i livelli gerarchici, poiché permette lo sviluppo di competenze tecniche, ma abbraccia anche le relazioni tra i singoli dipendenti. 

La pianificazione di una formazione approfondita, per ampliare le competenze delle risorse umane, può essere inoltre una scelta strategica in grado di decretare il successo o il fallimento di un’azienda.

In base agli obiettivi che l’impresa si è prefissata, la formazione può essere pianificata e organizzata con diverse modalità. Il piano può essere organizzato da una risorsa interna all’azienda o, eventualmente, da un professionista esterno. Il compito della risorsa stessa è comprendere le esigenze, o le lacune esistenti, del singolo dipendente e del team, ed elaborare delle strategie finalizzate a colmare le carenze e a migliorare le skills già esistenti. 

In aggiunta, deve essere in grado di individuare i metodi utili per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Come elaborare un piano formativo efficace: analisi dei bisogni

Le attività di formazione devono essere pianificate seguendo diversi step, i quali possono essere utilizzati come linee guida, col fine di elaborare una pianificazione formativa che dia i suoi frutti. 

Nella prima fase è necessario raccogliere delle informazioni che consentano di svolgere un’analisi più approfondita dei bisogni aziendali. Questi ultimi sono suddivisibili in tre categorie: 

- bisogno organizzativo, il quale è legato agli obiettivi di business;

- bisogno professionale del singolo dipendente, in base anche al ruolo che ricopre all’interno dell’organigramma aziendale;

- bisogno individuale, il quale rappresenta le esigenze dei singoli dipendenti e il loro sviluppo personale. 

Un’analisi precisa consente al professionista di identificare gli obiettivi che l’azienda vuole perseguire attraverso il percorso di formazione, i quali determinano poi le fasi successive:

- definizione degli strumenti e dei metodi necessari a raggiungere gli obiettivi prestabiliti;

- progettazione del corso di formazione in modo preciso e dettagliato;

- svolgimento della formazione in aule interne ai locali aziendali, tramite piattaforma e-learning o in spazi esterni;

- misurazione dei risultati ed efficacia della formazione svolta.

Obiettivi della formazione aziendale

Il contesto in cui le aziende si inseriscono sta diventando rapidamente sempre più competitivo. Da qui nasce la necessità di predisporre momenti di team building efficaci e promuovere la formazione dei dipendenti. 

La formazione aziendale ha quindi lo scopo di incrementare e valorizzare le competenze del singolo individuo, creando un rapporto di cooperazione tra le risorse dell’organigramma e favorendo lo sviluppo del business. 

Nello specifico, porta all’azienda e ai propri collaboratori diversi benefici che si possono riscontrare sia sul breve sia sul lungo periodo. Per portare degli effettivi vantaggi deve perseguire determinati obiettivi. Eccone alcuni esempi:

• miglioramento della fiducia dei dipendenti sia nelle proprie capacità, sia in quelle delle altre risorse; 

• sviluppo e miglioramento delle competenze del singolo collaboratore e di tutto il gruppo;

• potenziamento delle performance e incremento della produttività dell’azienda; 

• aumento dello spirito aziendale e del coinvolgimento delle risorse, con un conseguente miglioramento del clima. 

In aggiunta, se l’azienda investe nella pianificazione di una formazione continua, consente anche lo sviluppo delle soft skills, ovvero le competenze trasversali quali la flessibilità, la capacità di operare su più livelli aziendali, e l’abilità di interagire efficacemente con le altre risorse, i clienti e i fornitori. 

Formazione: a chi deve essere rivolta e quali sono i benefici?

Per una buona riuscita della progettazione e per un efficace raggiungimento dei risultati finali, tutte le risorse umane devono necessariamente essere coinvolte nel processo di formazione dell’azienda. Una delle svariate finalità della formazione è l’identificazione delle criticità quotidiane e delle problematiche straordinarie, in modo da saperle affrontare nel migliore dei modi. 

La formazione si traduce poi in una serie di vantaggi per il personale dipendente e per l’azienda stessa, quali l’incremento delle competenze e l’aumento della soddisfazione dei collaboratori; un’attitudine al problem solving maggiormente sviluppata; miglioramento delle abilità comunicative e dello spirito di gruppo; migliore gestione dei cambiamenti e maggiore risoluzione dei conflitti sia interni, sia esterni.

Innesca un circolo virtuoso di miglioramenti e benefici aziendali, che influiscono positivamente sulla competitività aziendale, favorendo una crescita costante. 

Perché pianificare una formazione aziendale accurata

Una caratteristica fondamentale della formazione aziendale è che questa coinvolge la totalità delle risorse dell’organigramma, andando dagli organi direttivi a quelli operativi. 

Il fine ultimo è l’incremento costante delle conoscenze tecniche e relazionali. Tra queste, una formazione adeguata contribuisce anche all’aumento delle capacità di gestione dei cambiamenti aziendali, elemento essenziale da non trascurare. 

Spesso il successo dell’azienda viene determinato dal livello di formazione delle proprie risorse (amministratori e collaboratori), principali protagonisti del processo di crescita interna, per via dell’incremento delle competenze, ed esterna, grazie al conseguente aumento del livello delle performance e, dunque, della produttività.

Un processo di crescita ideale infatti è caratterizzato dalla motivazione delle proprie risorse umane, dalla flessibilità e dalla capacità di lavorare in team.