Trovare l’equilibrio giusto tra i tanti fattori che influiscono nel raggiungimento degli obiettivi di un’azienda è determinante per il perseguimento degli stessi e il raggiungimento dei risultati.

Ciò è applicabile anche, e soprattutto, nel caso del piano di marketing strategico, all’interno del quale è necessario valutare approfonditamente ogni variabile per riuscire ad attirare i clienti e soddisfarne le esigenze, in modo che questi non si rivolgano ai competitors.

In una buona strategia non possono allora mancare le 4 P. Queste costituiscono i pilastri del modello Marketing mix elaborato negli anni ‘50. Tale modello contiene 4 leve del marketing, le quali costituiscono l’elemento portante nell’elaborazione di una strategia volta al raggiungimento degli obiettivi e all’incontro con necessità e bisogni dei consumatori.

4 P del marketing: prodotto, prezzo, promozione e distribuzione

Il marketing è un processo complesso che comprende diverse fasi e diversi elementi con lo scopo finale di raggiungere gli obiettivi prefissati. Tra questi elementi, se ne possono individuare alcuni più importanti, i quali si possono riassumere nelle 4 P: prodotto (product), prezzo (price), promozione (promotion) e distribuzione (placement). 

Per creare una strategia efficace, è fondamentale comprendere il funzionamento di ognuno di questi.

Partiamo dal primo elemento: il prodotto (product). Questo sta alla base di qualsiasi attività di marketing. Infatti, un prodotto di qualità che soddisfi le esigenze dei clienti e che si distingua da quello dei competitors è fondamentale per il successo di un'azienda. 

Il processo di sviluppo di un prodotto deve prendere in considerazione fattori come la qualità, le funzionalità, il design e il packaging. Allo stesso tempo, è importante valutare costantemente il mercato per capire se il proprio prodotto sia ancora competitivo e apportare eventuali miglioramenti qualora fosse necessario.

Altrettanto importante è il prezzo (price). La scelta del prezzo corretto può essere determinante per il successo o il fallimento di un prodotto. Questo deve essere in linea con quello dei competitors, ma anche tenere conto dei costi di produzione e della percezione del valore da parte dei consumatori. 

In quest’ottica, le aziende possono mettere in campo diverse strategie di prezzo per raggiungere i propri obiettivi, quali la penetrazione, la skimming e la dinamica.

La promozione (promotion)  è un altro aspetto importante del marketing, poiché serve per comunicare al pubblico le caratteristiche e i benefici del prodotto. Esistono diverse forme di promozione come la pubblicità, le public relations, la vendita personale e la promozione delle vendite. Ognuna di queste possiede vantaggi e svantaggi e, proprio per questo, deve essere applicata in modo appropriato per raggiungere il target desiderato.

Infine, la distribuzione (placement) rappresenta l'ultima delle 4 P e si riferisce al canale di distribuzione del prodotto. Si tratta dell’insieme di luoghi e canali attraverso i quali la domanda e l’offerta si incontrano. Più semplicemente, è il luogo dove il consumatore si aspetta di poter acquistare il prodotto. Questo elemento è cruciale per lo sviluppo dei ricavi. Generalmente i canali vanno dai negozi fisici a quelli virtuali. A questi aspetti se ne aggiungono altri ugualmente importanti, quali: assortimento del punto vendita, trasporto, logistica, scorte di prodotto e strategie di distribuzione.

Utilizzare le 4 P per elaborare una strategia efficace

È importante sottolineare che le 4 P del marketing non sono una formula magica che garantisce il successo di un’azienda. Esse però costituiscono la base per la costruzione di una strategia efficace. Oltre agli elementi già esposti, l’azienda deve sempre tener conto anche di altri fattori esterni, come le tendenze del mercato, la concorrenza e l'ambiente economico.

Successivamente infatti, una volta applicate le 4 P, è fondamentale monitorare i risultati perseguiti e apportare eventuali modifiche per adeguarsi alle mutevoli condizioni del mercato. 

Difatti, la flessibilità e la capacità di adattarsi sono essenziali per il successo della strategia a lungo termine.

Ad esempio, per ciò che concerne il prodotto, è necessario anche tenere conto dei cambiamenti nelle esigenze e nelle preferenze dei clienti. Questo significa che ogni azienda deve essere in grado di adattarsi rapidamente e reinventarsi, lanciando nuovi prodotti o migliorando quelli già esistenti.

Per quanto riguarda il prezzo, bisogna essere capaci di adattarsi alle fluttuazioni dei prezzi dei competitors e alle condizioni economiche del mercato. Inoltre, è necessario offrire opzioni di prezzo flessibili per soddisfare le esigenze dei diversi segmenti di mercato.

Nel caso della promozione invece, è importante saper utilizzare differenti forme della stessa in modo efficace per riuscire a raggiungere il proprio target di mercato.

Allo stesso tempo è necessario adeguarsi velocemente alle evoluzioni dei canali di comunicazione e dei media. 

Infine, per individuare il luogo e la distribuzione corretti, è prioritario trovare la tipologia di distribuzione che consenta di arrivare più facilmente al proprio target, limitando il più possibile i problemi logistici e riducendo i costi.

Nonostante le 4 P rappresentino i pilastri di una strategia marketing, per garantire il successo di questa nel lungo periodo, un’azienda deve sempre tenere sotto controllo tutti i potenziali mutamenti in corso, sia per quanto riguarda i propri clienti, sia per ciò che concerne il mercato, e trovare delle soluzioni per innovarsi rapidamente.

Applicare le 4 P ai servizi

L'applicazione delle 4 P del marketing non è limitata solo alle aziende che vendono prodotti fisici, ma è estendibile anche alle aziende che offrono dei servizi. In questo caso specifico, il prodotto consiste nel servizio, il prezzo diventa la tariffa del servizio stesso, la promozione si applica comunicandone le caratteristiche e i benefici e il luogo può essere rappresentato dai canali di distribuzione più adatti al servizio offerto.

Inoltre, le 4 P del marketing, nel caso dei servizi, possono essere utilizzate per segmentare il proprio mercato di riferimento. Si possono impiegare infatti diverse strategie di marketing per raggiungere segmenti specifici del mercato, come i consumatori di alto reddito o i giovani consumatori. Ciò consente di personalizzare la propria offerta, e la promozione relativa ad essa, per soddisfare le esigenze specifiche di ogni segmento.

Una base fondamentale per una strategia che funzioni

In conclusione, le 4 P del marketing costituiscono la base essenziale da cui partire per sviluppare una strategia che sia efficace e funzioni nel lungo periodo. Tuttavia, affinché questa dia i risultati sperati, è necessario fare molta attenzione ad ogni elemento con le relative sfaccettature, attraverso processi di monitoraggio costanti.

Per una strategia ottimale infatti, il prodotto deve soddisfare le esigenze dei clienti, il prezzo deve essere competitivo e adeguato ai costi di produzione, la promozione deve comunicare i benefici del prodotto al pubblico e la distribuzione deve differenziare il prodotto o servizio dalla concorrenza attraverso i canali corretti.

Utilizzando le 4 P in modo integrato e ben bilanciato, le aziende possono raggiungere i propri obiettivi in modo più che soddisfacente.